Quem quer opinar sobre a forma como as companhias de saneamento vão combater a água que se perde no caminho tem até 12 de novembro. A Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de São Paulo (Arsesp) abriu a Consulta Pública nº 14/2026 em 13 de outubro, e as sugestões devem ser enviadas por escrito para o e-mail consultapublica@arsesp.sp.gov.br.
Segundo a agência, parte da água tratada some antes de chegar aos consumidores. Entre as causas citadas estão vazamentos em tubulações, rompimentos de redes, ligações clandestinas e falhas em equipamentos de medição. A consulta trata dos sistemas públicos de abastecimento regulados pela Arsesp no estado.
O que a proposta prevê
O texto em consulta busca melhorar a identificação, o monitoramento e o controle dessas perdas. Pelas diretrizes propostas, as prestadoras de serviço deverão fazer diagnósticos e planejar ações para diminuir o desperdício.
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A proposta segue a Norma de Referência nº 15/2025 da Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico (ANA). Na prática, as empresas teriam de elaborar dois documentos: o Diagnóstico de Perdas de Água e o Plano de Gestão de Redução e Controle de Perdas de Água.

A Arsesp afirma que as perdas, além de desperdiçar água, comprometem a eficiência dos sistemas e aumentam os custos operacionais das companhias. A agência diz que pretende, com a iniciativa, fortalecer o acompanhamento dos serviços de abastecimento. O comunicado não informa quanto as ações devem custar nem se esse gasto chegaria à conta de água do consumidor.
Como enviar contribuições
Podem participar pessoas físicas e jurídicas interessadas no tema. O regulamento, a Nota Técnica, a minuta de deliberação e o formulário para envio das sugestões estão no site da Arsesp.
- Prazo: de 13 de outubro a 12 de novembro de 2026.
- Forma de envio: por escrito, no modelo disponibilizado pela agência.
- E-mail: consultapublica@arsesp.sp.gov.br, único canal aceito.
- Identificação: quem envia precisa informar sua identificação e um meio de contato.
Quando a decisão sai
Depois que a consulta fechar, a Arsesp vai analisar as manifestações recebidas e divulgar um relatório antes da deliberação final sobre a regra. A agência não informou uma data para essa decisão.



