A Linha 9-Esmeralda voltou a operar nas duas vias entre as estações Presidente Altino e Ceasa ainda na manhã desta quarta-feira (4), depois de uma falha na subestação de energia de Osasco ter deixado uma das vias sem trens. Segundo a ViaMobilidade, concessionária da linha, o restabelecimento veio após a atuação das equipes de manutenção no equipamento, e os intervalos entre os trens ainda estavam sendo regularizados.
A Linha 9-Esmeralda liga Varginha a Osasco.
Como foi a operação durante a falha
Para reduzir o impacto aos passageiros, a concessionária acionou ônibus do PAESE, o Plano de Apoio entre Empresas em Situação de Emergência. A concessionária também adotou uma estratégia operacional para manter o atendimento no trecho afetado, sem detalhar em que ela consiste.
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Trem da frota P da ViaMobilidade, na linha de Santa Cruz (imagem ilustrativa) Foto: Pedro Nardi, via Wikimedia Commons (CC BY-SA 4.0)
Enquanto a via esteve interrompida, os trens circularam com velocidade reduzida e intervalos maiores que o normal, e agentes foram posicionados nas estações para orientar os passageiros.
Quando a circulação voltou?
A ViaMobilidade informou que os trens já circulam pelas duas vias no trecho afetado, mas não divulgou o horário exato da normalização nem o tempo total da interrupção.
Fachada e totem da estação Adolfo Pinheiro, operada pela ViaMobilidade (imagem ilustrativa) Foto: Pedro Nardi, via Wikimedia Commons (CC0)
O horário em que a falha começou também não foi informado. Às 7h21, o status das linhas consultado pela Veja São Paulo indicava operação normal na Linha 9-Esmeralda e nas demais linhas metroferroviárias da capital.
Onde pedir informação ou relatar problemas
Segundo a Veja São Paulo, as linhas da ViaMobilidade (8-Diamante e 9-Esmeralda) têm dois canais de atendimento:
- Mensagens: (11) 91277-6323
- Ligações: 0800-770-7106
Atualização (04/11, 10h20): a circulação foi restabelecida nas duas vias entre Presidente Altino e Ceasa, segundo a ViaMobilidade.
